スマック・ワールド
更新日:2017/01/16
会話から再来店動機を作る 顧客とのコミュニケーションに長けた女性スタッフを「コンシェルジュ」として派遣するサービス。業務内容は、顧客の出迎え・見送り、店舗情報の案内、会員登録促進活動、総付景品やおしぼりの配布、お使いサービス、ゴミ回収など、多岐にわたる。かゆいところに手が届くサービスで、再来店のきっかけを作りたいホールはぜひ導入したいサービスだ。コミュニケーションで収集した顧客の生の声は、情報として店舗に伝達。改善点も見つけられる。
スマック・ワールド(株) TEL.052-323-0773 http://www.smackworld.co.jp